

اكاديمية بصمة التغيير للتدريب
🌟 مرحبًا بك في عالم التطوير المهني! 🌟
اكتسب المهارات وحقق النجاح مع دوراتنا في التسويق الرقمي، المبيعات، وخدمة العملاء.
📈 ماذا نقدم؟
التسويق رقمي: استراتيجيات فعّالة وإدارة حملات وتعلم التسويق الرقمي من الصفر.
المبيعات: دورات تدريبية في البيع والمبيعات .
خدمة العملاء: تلبية احتياجات العملاء بفاعلية وبناء علاقات دائمة.
🎓 لماذا تختارنا؟
أساليب تعليمية متطورة ومدربون خبراء.
مرونة التعلم في أي وقت ومكان.
دورات خدمة العملاء
دورة المبيعات
دورة التسويق الرقمي
تواصل معنا
الأكثر مبيعاً
دورة مبيعات مدتها 6 ساعات لمدة يومين
الدورة الشاملة في التسويق الرقمي (مدتها 4 أيام – تغطية شاملة)
دورة مبيعات مدتها 9 ساعات ثلاثة أيام
دورة متقدمة: تطبيق الإعلانات الممولة في وسائل التواصل الاجتماعي
دورة مبيعات مدتها 12 ساعات لمدة اربعه أيام
دورة خدمة عملاء مدتها ساعتين يوم
دورة خدمة عملاء مدتها 3 ساعات يوم
دورة خدمة عملاء مدتها 6 ساعات لمدة يومين
أحدث الدورات
دورة متقدمة: تطبيق الإعلانات الممولة في وسائل التواصل الاجتماعي
الدورة الشاملة في التسويق الرقمي (مدتها 4 أيام – تغطية شاملة)
دورة التسويق الرقمي (مدتها 3 أيام – 12 ساعة)
دورة التسويق الرقمي (مدتها يومين – 8 ساعات)
دورة التسويق الرقمي (مدتها يوم – 4 ساعات)
دورة خدمة عملاء مدتها 12 ساعات لمدة يومين
دورة خدمة عملاء مدتها 9 ساعات ثلاثة أيام
دورة خدمة عملاء مدتها 6 ساعات لمدة يومين
شهادات معتمدة
دورات مميزة في المبيعات
طرق دفع امنة
الأسئلة الشائعة
– نقدم الدورات بأربع طرق:
1. دورة أونلاين مباشرة عبر الزووم.
2. دورة حضورية في الرياض.
3. دورة مسجلة يمكنك حضورها في أي وقت يناسبك.
4. دورة تعاقدية، حيث يحضر المدرب إلى الجهة المتعاقدة.
– نقدم دورات في ثلاث مجالات رئيسية:
1. خدمة العملاء.
2. التسويق الإلكتروني.
3. المبيعات.
– كما يمكنك طلب دورة مخصصة تغطي جزءًا محددًا من أي من هذه المجالات حسب احتياجاتك.
– تُعقد الدورات الاون لاين مرتين في الشهر، ويمكنك التسجيل مسبقًا لضمان حجز مقعدك.
– نعم، الدورات المسجلة متاحة على مدار الساعة، ويمكنك مشاهدتها في أي وقت يناسبك.
– تُعقد الدورات الحضورية في مقرنا بمدينة الرياض.
– في حال كانت جهة ترغب في عقد دورة، يمكن للمدرب التوجه إليهم وتقديم الدورة حسب جدول يتم الاتفاق عليه مسبقًا.
– نعم، تختلف الأسعار حسب نوع الدورة (أونلاين، حضورية، مسجلة، تعاقدية)، ويمكنك الاطلاع على التفاصيل عند التسجيل.
– نعم، جميع المشاركين يحصلون على شهادة معتمدة عند إتمام الدورة بنجاح.
– يمكنك الدفع عبر عدة طرق تشمل التحويل البنكي، بطاقات الائتمان، والدفع الإلكتروني.
– نعم، نوفر فريق دعم فني لمساعدتك في أي مشكلات تقنية قد تواجهها أثناء الدورة.
– تعتمد سياسة الاسترداد على نوع الدورة وتوقيت الإلغاء، يمكنك مراجعة سياسة الاسترداد لمزيد من التفاصيل.