الوصف
تراكم الديون المتعثرة يستنزف السيولة ويهدد استقرار أي منشأة مهما كان حجمها. تقدم أكاديمية بصمة التغيير خدمة توفير مدرب متخصص في التحصيل المالي للديون، ينفذ برنامجاً تدريبياً مصمماً حسب احتياج جهتك، أونلاين أو حضورياً في مقركم، ليحول فريق التحصيل لديك إلى فريق محترف قادر على استرداد المستحقات وتقليل الديون المعدومة، مع الحفاظ على العلاقة مع العملاء والالتزام الكامل بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
محاور التدريب
- مدرب في تحصيل الديون والمستحقات المالية: استراتيجيات عملية لرفع نسب التحصيل وتقليل التعثر.
- مدرب في التفاوض مع العملاء المتعثرين: أساليب تفاوض احترافية تحفظ العلاقة وتحصّل الحقوق.
- مدرب في الاتصال التحصيلي الهاتفي: سيناريوهات مكالمات تحصيل فعّالة بلغة مهنية مقنعة.
- مدرب في جدولة الديون وإعادة هيكلتها: تصميم خطط سداد واقعية تناسب العميل وتحمي المنشأة.
- مدرب في إدارة الذمم المدينة: تنظيم ملفات المدينين ومتابعة أعمار الديون بمؤشرات واضحة.
- مدرب في تقليل الديون المعدومة: إجراءات وقائية تخفض مخاطر الديون غير القابلة للتحصيل.
- مدرب في مهارات التحصيل الميداني: قواعد الزيارات الميدانية والتعامل الآمن والمهني مع المتعثرين.
- مدرب في الجوانب النظامية للتحصيل في السعودية: الالتزام بالأنظمة واللوائح أثناء إجراءات التحصيل.
- مدرب في إعداد تقارير التحصيل ومؤشرات الأداء: قياس أداء فريق التحصيل واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
الفئة المستهدفة
- فرق التحصيل في الشركات والمؤسسات المالية
- موظفو إدارة الذمم المدينة والحسابات
- شركات التمويل والتقسيط والاتصالات
- المكاتب العقارية وشركات التأجير
- مديرو الإدارات المالية والائتمان
- كل جهة لديها مستحقات متأخرة لدى عملائها
مخرجات التدريب
- فريق تحصيل قادر على التفاوض باحترافية مع المتعثرين
- رفع نسب التحصيل وتقليص أعمار الديون
- خفض الديون المعدومة إلى أدنى حد ممكن
- إدارة منظمة للذمم المدينة بمؤشرات أداء واضحة
- التزام تام بالأنظمة السعودية في إجراءات التحصيل
- سيناريوهات مكالمات جاهزة للتطبيق الفوري
ملاحظة: نوفّر مدرباً خاصاً للجهات والأفراد حسب الطلب.
مجالات وتخصصات المدرب
مدرب معتمد متخصص في التحصيل المالي وإدارة الديون، ويقدّم برامج تدريبية للجهات والأفراد في المجالات التالية: مدرب التحصيل البيعي · مدرب مهارات التحصيل · مدرب إدارة التحصيل · مدرب تحصيل الديون.
ملاحظة: نوفّر مدرباً خاصاً للجهات والأفراد حسب الطلب.
معلومات إضافية
| الحضور | أونلاين, حضوري |
|---|---|
| المستوى | جميع المستويات — يُصمَّم حسب احتياج الجهة |
| الجهة المانحة | أكاديمية بصمة التغيير للتدريب |
| الشهادة | شهادة معتمدة |
| اللغة | العربية |

لا توجد مراجعات حتى الآن.